Anwenderdokumentation

Abrechnung über Shopify

Für einen Shopify-Shop läuft die Abrechnung vollständig über Shopify: ein monatlicher Plan plus verbrauchsabhängige Pakete, alles auf eurer regulären Shopify-Rechnung. Hier erfährst du, was das konkret bedeutet.

Das Wichtigste in Kürze

Eine Rechnung – Plan und Verbrauch erscheinen auf eurer Shopify-Rechnung, es gibt keine separate Rechnung von Reqser.

Immer nur ein Paket im Voraus – Reqser kauft nie mehr als ein Paket auf einmal, egal wie viel Arbeit ansteht.

Alle Sprachen inklusive – der Monatspreis ist unabhängig von der Anzahl eurer Fremdsprachen.

1. Überblick

Ihr bestätigt in eurem Shopify-Adminbereich einen monatlichen Plan. Alles darüber hinaus wird verbrauchsabhängig abgerechnet – aber nicht nachträglich, sondern in festen Paketen, die Reqser jeweils vor der Arbeit kauft. Dadurch entsteht nie eine offene Rechnung für Leistung, die ihr nicht abgenommen habt.

Plan bestätigen

Der monatliche Plan wird in eurem Shopify-Adminbereich bestätigt – nicht bei uns.

Paket kaufen

Reicht das Guthaben nicht mehr, kauft Reqser automatisch ein weiteres Paket.

Arbeit ausführen

Erst danach wird übersetzt, beschrieben oder generiert.

Letzter Schritt des Einrichtungsassistenten mit Shop-Grösse und Preis — Vor dem Bestätigen seht ihr die Grösse eures Shops und den daraus berechneten Preis.

2. Demo-Phase

Bevor ihr einen Plan bestätigt, befindet sich euer Shop in der Demo-Phase. Ihr könnt jeden Agenten ausprobieren und die Ergebnisse in Reqser ansehen – nur an euren Shop übergeben wird noch nichts.

Erfassung, Übersetzung im Editor und alle vier Agenten sind in einem festen Umfang kostenlos nutzbar.
Die Ergebnisse bleiben zunächst in Reqser; im Shop erscheinen sie erst nach Bestätigung des Plans.
Die Demo-Nutzung zählt einmalig je Shop, nicht pro Monat.

3. Pakete

Verbrauch wird in festen Paketen abgerechnet. Ein Paket ist immer gleich gross und kostet immer gleich viel – ihr bezahlt nie einen krummen Betrag und nie mehr als ein Paket auf einmal.

Einheit	Ein Paket
Zeichen	1 000 000 Zeichen
Bildbeschreibungen	1 000 Einträge
Meta-Tags	1 000 Einträge
Bildübersetzungen	10 Bilder

Ein angefangenes Paket verfällt nicht am Monatsende – das Guthaben bleibt euch, bis es aufgebraucht ist. Zurückerstattet wird ein gekauftes Paket allerdings nicht.

4. Verbrauch einsehen

In der Kostenübersicht eurer Website seht ihr, was verbraucht wurde und wie viel Guthaben noch offen ist – aufgeschlüsselt nach Zeichen, Bildbeschreibungen, Meta-Tags und Bildübersetzungen.

Kostenübersicht mit Verbrauch je Einheit — Die Kostenübersicht zeigt Verbrauch und verbleibendes Guthaben je Einheit.

5. Kündigung

Ihr kündigt, indem ihr den Plan in eurem Shopify-Adminbereich beendet oder die App deinstalliert. Weil jedes Paket vor der Arbeit bezahlt wird, bleibt danach nichts offen – weder auf eurer noch auf unserer Seite.

Nach der Kündigung wird nichts mehr an euren Shop übergeben.
Bereits geschriebene Übersetzungen bleiben in eurem Shopify-Shop bestehen.
Es entsteht keine Nachberechnung und keine Restforderung.

6. Häufige Fragen

Weitere Fragen zu Preisen, Rechnungen und Laufzeiten beantworten wir in den häufigen Fragen.

Zu den häufigen Fragen

Unklar, was ein Posten auf eurer Shopify-Rechnung bedeutet? Meldet euch – wir schlüsseln ihn euch auf.