Konfidencialitātes politika
Šī Privātuma politika apraksta, kā Reqser.com AG ("Reqser", "mēs", "mūs" vai "mūsu") vāc, izmanto, glabā un aizsargā jūsu personas datus, kad jūs izmantojat reqser.com tīmekļa vietni ("Vietne") un ar to saistītos produktus un pakalpojumus (kopā saukti "Pakalpojumi"), tostarp mūsu integrāciju ar trešo pušu e-komercijas platformām. Izmantojot mūsu Pakalpojumus, jūs piekrītat šajā politikā aprakstītajai datu apstrādes praksei.
Satura rādītājs
Atbildīgā iestāde
Organizācija, kas atbild par jūsu personas datiem, ir:
Reqser.com AG
Vietīmekļa vietne: www.reqser.com
Kontakts: www.reqser.com/contact
Mūsu vāktie dati
Mēs apkopojam šādu kategoriju personas datus:
Konta informācija: Kad jūs izveidojat kontu, mēs apkopojam jūsu vārdu, e-pasta adresi un paroli. Ja iegādājaties abonementu, mēs ievācam norēķinu informāciju, kas nepieciešama maksājuma apstrādei.
Veikala un platformas dati: Ja pieslēdzat savu interneta veikalu, mēs ievācam jūsu veikala domēnu, veikala nosaukumu un piekļuves marķieri, kas nepieciešams saziņai ar veikala API. Mēs piekļūstam visiem attiecīgajiem datiem, kas nepieciešami, lai vai nu izveidotu pilnīgas jūsu veikala satura valodu versijas, vai papildinātu un atjauninātu esošos valodu datus. Tas ietver produktu saturu, tulkojumus, tēmas, valodas un tirgus iestatījumus, kas ir atļauti saskaņā ar instalēšanas laikā piešķirtajām atļaujām. Mēs nepiekļūstam jūsu veikala klientu personas datiem.
Tulkojuma saturs: Mēs apstrādājam jūsu veikala teksta saturu (produktu aprakstus, lapu saturu, tēmu virknes u. c.), lai nodrošinātu tulkošanas pakalpojumus. Šis saturs tiek nosūtīts ārējiem tulkošanas pakalpojumu sniedzējiem apstrādei.
Patēriņa dati: Mēs automātiski apkopojam tehnisko informāciju, piemēram, jūsu IP adresi, pārlūkprogrammas veidu, operētājsistēmu, apmeklētās lapas un lietošanas paradumus, lai nodrošinātu mūsu pakalpojumu darbību un uzlabotu to kvalitāti.
Klientu dati: Mēs neapkopojam, neglabājam un neapstrādājam jūsu veikala klientu personas datus. Mūsu pakalpojumi darbojas tikai veikala un satura līmenī. Mēs neiegūstam un neglabājam nekādus jūsu veikala klientu vārdus, adreses, pasūtījumu informāciju vai citus personas datus.
Kā mēs izmantojam jūsu datus
Savāktos datus mēs izmantojam šādiem mērķiem:
- Lai nodrošinātu, darbinātu un uzturētu mūsu valodas datu un satura optimizācijas pakalpojumus
- Lai autentificētu jūsu identitāti un pārvaldītu jūsu kontu
- Lai izveidotu savienojumu ar jūsu interneta veikalu un sinhronizētu valodas datus, tostarp izveidotu, papildinātu un atjauninātu saturu visās valodu versijās
- Lai apstrādātu jūsu veikala saturu, izmantojot ārējos valodas un mākslīgā intelekta tulkošanas pakalpojumus, attēlu aprakstiem, metadatu ģenerēšanai un citai satura optimizācijai
- Maksājumu apstrādei un abonēšanas pārvaldībai
- Saziņai ar jums par jūsu kontu, atjauninājumiem un atbalsta pieprasījumiem
- Lai uzraudzītu izmantošanu, atklātu problēmas un uzlabotu mūsu pakalpojumu kvalitāti
- Lai izpildītu juridiskās saistības
Apstrādes juridiskais pamats
Mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz šādiem Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) juridiskajiem pamatiem:
- Līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts): Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums, tostarp sniegtu tulkošanas pakalpojumus, pārvaldītu jūsu kontu un izveidotu savienojumu ar jūsu veikalu.
- Pamatotas intereses (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts): Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums, tostarp lai sniegtu tulkošanas pakalpojumus, pārvaldītu jūsu kontu un izveidotu savienojumu ar jūsu veikalu. 1 lit. f VDAR): Mēs apstrādājam datus, lai aizsargātu savas likumīgās intereses, piemēram, pakalpojumu uzlabošanu, drošības nodrošināšanu un krāpšanas novēršanu, ja vien šīs intereses nav svarīgākas par jūsu tiesībām.
- Piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts): Vajadzības gadījumā mēs pirms datu apstrādes, piemēram, fakultatīvo analītikas sīkdatņu gadījumā, iegūsim jūsu piekrišanu. Savu piekrišanu varat atsaukt jebkurā laikā.
- Pienākums saskaņā ar likumu (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts): Mēs apstrādājam datus, ja tas ir nepieciešams, lai ievērotu piemērojamos likumus, noteikumus vai juridiskās procedūras.
Trešo personu pakalpojumi
Lai sniegtu savus pakalpojumus, mēs kopīgojam datus ar šādām trešo pušu pakalpojumu sniedzēju kategorijām:
Valodas un mākslīgā intelekta pakalpojumu sniedzēji: Jūsu veikala saturs tiek nosūtīts ārējiem valodas un mākslīgā intelekta pakalpojumu sniedzējiem tulkošanai, satura izveidei un citiem apstrādes uzdevumiem. Šie pakalpojumu sniedzēji apstrādā saturu tikai mūsu pakalpojumu sniegšanas nolūkā, un uz tiem attiecas attiecīgie datu apstrādes līgumi.
E-komercijas platformas: Mēs integrējamies ar trešo pušu e-komercijas platformām, lai piekļūtu jūsu veikala saturam un to atjauninātu. Savienojot savu veikalu ar mūsu pakalpojumiem, jūs atļaujat mums piekļūt datiem, kas nepieciešami, lai nodrošinātu mūsu valodas un satura optimizācijas funkcijas. Bez šīs piekļuves mūsu pakalpojumi nevar darboties.
Maksājumu pakalpojumu sniedzēji: Abonēšanas maksājumus apstrādā ārējie maksājumu pakalpojumu sniedzēji. Savos serveros mēs neglabājam pilnu kredītkartes informāciju.
Izvietošana un infrastruktūra: Mūsu pakalpojumi tiek izvietoti uz serveriem Eiropas Savienībā. Jūsu datu aizsardzībai mēs izmantojam nozares standartiem atbilstošu drošības praksi.
Datu saglabāšana
Mēs glabāsim jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu šajā politikā izklāstītos mērķus:
- Informācija par kontu: Glabāsim tik ilgi, kamēr būs jūsu aktīvais konts. Pēc konta dzēšanas jūsu dati tiks dzēsti 30 dienu laikā, ja vien to saglabāšanu nepieprasa likums.
- Veikala savienojuma dati: Ja no sava veikala atinstalējat mūsu lietotni vai atvienojat integrāciju, mēs 48 stundu laikā dzēsīsim jūsu veikala piekļuves žetonu un savienojuma datus.
- Tulkošanas dati: Tulkojumi kešatmiņā tiek saglabāti, lai uzlabotu pakalpojumu. Ja veikals tiek atvienots, ar to saistītie tulkojumu dati tiek dzēsti.
- Log dati: Servera žurnāli un lietošanas dati tiek saglabāti līdz 90 dienām drošības un problēmu novēršanas nolūkos un pēc tam automātiski dzēsti.
- Rēķinu dati: Finanšu dati tiek saglabāti likumā noteikto laiku (parasti 10 gadus saskaņā ar Šveices un ES komerctiesībām).
Datu drošība
Mēs izmantojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus no neatļautas piekļuves, pārveidošanas, izpaušanas vai iznīcināšanas. Šie pasākumi ietver šifrētu datu pārraidi (TLS/SSL), drošu piekļuves žetonu glabāšanu, regulāru drošības auditu un piekļuves kontroli, kas ierobežo piekļuvi datiem tikai pilnvarotiem darbiniekiem.
Mēs cenšamies aizsargāt jūsu datus, tomēr neviena elektroniskās glabāšanas vai pārraides metode internetā nav pilnībā droša. Mēs nevaram garantēt pilnīgu drošību, taču esam apņēmušies uzturēt nozares standartiem atbilstošus aizsardzības pasākumus.
Jūsu tiesības
Saskaņā ar VDAR un piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem jums ir šādas tiesības saistībā ar jūsu personas datiem:
- Pieejas tiesības: Jūs varat pieprasīt mūsu rīcībā esošo jūsu personas datu kopiju.
- Tiesības uz labošanu: Jūs varat pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu.
- Ptiesības uz dzēšanu: Jūs varat pieprasīt savu personas datu dzēšanu, ievērojot likumā noteiktos glabāšanas pienākumus.
- Ptiesības uz ierobežošanu: Noteiktos apstākļos jūs varat pieprasīt, lai mēs ierobežojam jūsu datu apstrādi.
- Ptiesības uz datu pārnesamību: Jūs varat pieprasīt saņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā.
- Ptiesības iebilst: Jūs varat iebilst pret savu datu apstrādi, pamatojoties uz likumīgām interesēm.
- Ptiesības atsaukt piekrišanu: Ja apstrāde pamatojas uz piekrišanu, jūs varat to atsaukt jebkurā laikā, neietekmējot iepriekšējās apstrādes likumību.
Lai izmantotu kādu no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz www.reqser.com/contact. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu 30 dienu laikā.
Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību datu aizsardzības uzraudzības iestādei, ja uzskatāt, ka jūsu dati ir apstrādāti nelikumīgi.
Sīkfaili
Mūsu vietnē tiek izmantotas sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu tās pareizu darbību un uzlabotu lietotāja pieredzi:
- Izšķirošās sīkdatnes: Nepieciešamas pareizai vietnes darbībai, piemēram, sesijas sīkdatnes autentifikācijai. Tās nevar deaktivizēt.
- Funkcionālās sīkdatnes: Tās tiek izmantotas, lai saglabātu jūsu iestatījumus, piemēram, valodas iestatījumus.
Jūs varat pārvaldīt sīkdatņu iestatījumus, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus. Būtisko sīkfailu izslēgšana var ietekmēt mūsu pakalpojumu funkcionalitāti.
Starptautiskā datu pārsūtīšana
Jūsu dati var tikt pārsūtīti un apstrādāti valstīs ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ), jo īpaši, izmantojot ārējos balss un mākslīgā intelekta pakalpojumu sniedzējus vai pieslēdzoties e-komercijas platformām, kas atrodas ārpus EEZ. Šādos gadījumos mēs nodrošinām, ka ir ieviesti atbilstoši drošības pasākumi, piemēram, Eiropas Komisijas apstiprinātas standarta līguma klauzulas (SCC) vai lēmumi par atbilstību, lai aizsargātu jūsu datus saskaņā ar VDAR prasībām.
Bērnu datu aizsardzība
Mūsu pakalpojumi ir paredzēti izmantošanai uzņēmējdarbībā. Mēs apzināti nevācam personas datus no bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem. Ja mēs uzzināsim, ka mums bez piekrišanas ir iesniegti personas dati, kas attiecas uz bērnu, kurš jaunāks par 16 gadiem, mēs nekavējoties veiksim pasākumus, lai šos datus dzēstu.
Izmaiņas šajā deklarācijā
Mēs paturam tiesības jebkurā laikā atjaunināt šo konfidencialitātes politiku. Kad mēs to izdarīsim, mēs pārskatīsim atjaunināšanas datumu šīs lapas apakšā. Mēs iesakām regulāri pārskatīt šo paziņojumu, lai būtu informēti par savu datu aizsardzību. Turpinot izmantot mūsu pakalpojumus pēc jebkādām izmaiņām, jūs piekrītat atjauninātajai politikai.
Sazinieties ar mums
Ja jums ir kādi jautājumi par šo konfidencialitātes politiku vai vēlaties izmantot savas datu aizsardzības tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums:
Šis dokuments pēdējo reizi tika atjaunināts 2026. gada 8. martā.
Piezīme Panākumi Brīdinājums Kaut kas ir noticis nepareizi