Internasjonaliseringsguide
Vellykket adressering av flerspråklige målgrupper og utnyttelse av det fulle potensialet i språkversjonene dine
1 Hvorfor denne guiden?
Mange nettbutikkeiere ønsker å nå ut til nye kundegrupper ved å tilby flere språkversjoner – et fornuftig og viktig skritt. Våre agenter hjelper dere med å gjøre nettbutikken deres flerspråklig: Produkter, kategorier, CMS-innhold, bildetekster, metatagger og mer – automatisert og uten behov for manuell vedlikehold.
Det ligger faktisk et enormt potensial her: Bare rundt 14 % av Google-søkene i Europa gjøres på tysk. De fleste brukerne søker på fransk (13 %), engelsk (12 %) eller italiensk (10 %) – altså på språk som ofte snakkes rett utenfor landets grenser.
I praksis viser det seg imidlertid også at oversettelser alene ofte ikke er nok til å utnytte det fulle potensialet hos målgrupper som snakker andre språk. Synlighet, tillit og relevans oppstår først gjennom samspillet mellom flere faktorer.
En sentral suksessfaktor: Markedsføringstiltak som dere allerede bruker på morsmålet deres – for eksempel Google Ads, kampanjer eller oppføringer hos tredjepartsleverandører – må også gjennomføres på de andre språkene. Bare på denne måten når dere målgruppene deres effektivt der de søker, sammenligner og kjøper.
I denne veiledningen lærer dere hvordan dere utnytter Reqser optimalt – og hvilke ekstra virkemidler som hjelper dere med å omdanne flerspråkligheten deres til reell omsetning.
2. Hva våre agenter tar seg av for dere – og hva som ellers er viktig
Våre agenter automatiserer sentrale oppgaver knyttet til oversettelse, bildetekster, metadata og språkstyring i nettbutikken deres. Dermed danner de et stabilt grunnlag for deres flerspråklige oppsett.
✅ Dette tar agentene våre seg av for dere:
- Oversettelsesagent — sjekker nettbutikken deres regelmessig og oversetter produkter, kategorier, CMS-innhold, utdrag, e-poster, SEO-URL-er og mer — med ordbok og automatisk kvalitetskontroll
- Image Agent — genererer individuelle alt- og title-koder for hvert bilde, kontekstbasert og tilgjengelig for alle
- Meta Agent — genererer SEO-metatittel og metabeskrivelse for produkter, kategorier og salgskanaler
- Øyeblikkelige oversettelser ved endringer direkte i Shopware
- Språkbaserte viderekoblinger (omdirigeringer) for besøkende
- Smart håndtering av URL-er for oversatt innhold og interne lenker
- Samspillet mellom agentene — Image Agent og Meta Agent leverer innhold på morsmålet ditt; oversettelsesagenten tar seg automatisk av alle fremmedspråk
🔍 Andre relevante suksessfaktorer (som ikke inngår i vårt agentnettverk):
- Målrettede SEO-strategier og søkeordsundersøkelser
- Lokale reklame- og innholdskampanjer (f.eks. Google Ads, sosiale medier)
- Utvid eksterne datakilder med oversatt innhold (f.eks. for markedsplasser)
- UX-tilpasninger for spesifikke målmarkeder (f.eks. betalingsmetoder, oppsett)
➡️ Våre agenter tar seg av det tekniske grunnlaget – den strategiske tilnærmingen til målgruppene deres forblir i deres hender.
3. Syv suksessfaktorer for flerspråklige butikker
3.1 Sørg for synlighet
Reqser omdirigerer besøkende automatisk til deres foretrukne språk – noe som gir et sømløst førsteinntrykk. Likevel er det viktig at brukerne også kan bytte språk manuelt om nødvendig.
- Plasser språkveksleren synlig, f.eks. i toppteksten og mobilmenyen → Dette gjør det mulig for brukerne å bytte til ønsket språk når som helst - en viktig faktor for konvertering og brukeropplevelse.
- Sjekk viderekoblinger regelmessig for å sikre at alle målgrupper lander pålitelig på sitt eget språk
3.2 Ikke glem det grunnleggende om SEO
En teknisk korrekt oversatt nettbutikk er grunnlaget – men for at dere også skal bli funnet, er det lurt å ta en titt på noen grunnleggende SEO-regler:
- Angi hreflang-koder riktig — Shopware kan gjøre dette delvis automatisk; Reqser overvåker konfigurasjonen deres og varsler om avvik
- Oppdatere metatittel og metabeskrivelse for hvert språk — Meta Agent genererer dem automatisk for produkter, kategorier og salgskanaler
- Optimalisere alt- og title-koder for bilder — Image Agent gjør dette på en tilgjengelig og kontekstuell måte; dette er også relevant med tanke på European Accessibility Act (EAA) fra 2025
- Sjekk mal for korrekt SEO-utdata → Sikrer at metabeskrivelser, titler og andre SEO-tekster faktisk blir oversatt og lastet inn i frontend. Ikke alle maler er konfigurert flerspråklige som standard - sjekk i kildekoden om det oversatte innholdet også sendes ut til Google og andre søkemotorer.
3.3 Lokalisering i stedet for bare oversettelse
En god språkfølelse kommer av kulturell relevans:
- Tilpasse priser, måleenheter og betalingsmåter til lokale skikker
- Ta hensyn til språkstilen, f.eks. 🇬🇧 britisk vs. 🇺🇸 amerikansk engelsk — ordbokregler i oversettelsesverktøyet er velegnet til dette
- Regionale helligdager, leveringsbetingelser eller juridisk informasjon kan også være viktig
3.4 Gjøre innholdet flerspråklig
For at agentene deres skal kunne behandle innhold automatisk og effektivt, bør de være utformet for å håndtere flere språk helt fra starten av:
- Ikke bruk tekster i bilder → Tekster som er lagt direkte inn i grafikk, kan ikke oversettes automatisk. Bruk i stedet tekstmoduler, CMS-elementer eller opplevelsesverdener/HTML for å vise innhold. Dette muliggjør automatisk oversettelse, bedre tilpasning til ulike skjermstørrelser, tilgjengelighet for skjermlesere og enklere vedlikehold.
3.5 Bygge tillit
En profesjonell tilstedeværelse på fremmedspråket skaper grunnlag for tillit - en viktig suksessfaktor i e-handel.
- Oversette juridisk relevant innhold, f.eks. vilkår og betingelser, personvern og leveringsinformasjon → Dette innholdet er ikke bare juridisk påkrevd, men styrker også tilliten til nettbutikken deres.
- Vis kundeomtaler, vanlige spørsmål og supporttekster på riktig språk → Dette får besøkende til å føle at de blir tatt på alvor - noe som reduserer avbrutte kjøp og øker konverteringen.
- Vedlikehold av ordbokregler for merkevarer og fagbegreper → Ensartede begreper på alle språk gir et profesjonelt inntrykk og styrker merkevaren deres.
3.6 Utvidelse av eksterne datastrømmer
Det er ikke nok med oversatt butikkinnhold hvis viktig informasjon utenfor butikken mangler eller forblir uforståelig.
- Lever produktdata til markedsplasser (f.eks. Amazon, eBay) på det aktuelle språket → Mange plattformer krever komplette, lokaliserte data - og belønner dette med større synlighet.
- Lokaliser feeds for sammenligningsportaler og prisbyråer → Standardiserte, språklig tilpassede data gjør det lettere å finne frem på eksterne plattformer.
- Tilby søke- og anbefalingsverktøy som DooFinder med flerspråklig produktinformasjon → Interne søkeresultater og anbefalinger bør også vises på riktig språk - dette forbedrer brukeropplevelsen og konverteringen.
- Utvid sosiale medier og API-data med flerspråklig innhold → På denne måten forblir produktinformasjonen konsekvent i annonser, innlegg og andre kanaler.
3.7 Aktivt rettet mot målgruppene
Oversatt innhold sikrer synlighet - målrettede kampanjer sikrer relevans og vekst.
- Plasser annonser på relevant språk (f.eks. Google Ads, Meta) → Dette er den eneste måten kampanjer kan oppnå full effekt på - kulturelt og språklig tilpasset målgruppen.
- Lag landingssider for relevante søkeord, kampanjer eller markeder → Lokaliserte sider gir bedre SEO-resultater og appellerer direkte til søkerne.
4. Anbefalinger for implementering
Mange av de nevnte tiltakene kan dere gjennomføre selv med en overkommelig innsats. Når det gjelder mer komplekse temaer som SEO eller kampanjer i nye markeder, lønner det seg å samarbeide med erfarne partnere.
→ For teknisk konfigurering av agentene deres finner dere detaljerte veiledninger i Shopware-dokumentasjonen — til oversettelsesagenten, Bildeagent og Meta-agent.
→ Hvis dere allerede samarbeider med et byrå: Del gjerne denne veiledningen – den gir et godt grunnlag for samarbeidet.
→ Hvis ikke: Vi formidler gjerne egnede byråer fra nettverket vårt som har erfaring med flerspråklige nettbutikker.
Målet vårt er å støtte dere ikke bare med oversettelsen, men også med effektiv bruk av språkversjonene deres.
5. Har du noen spørsmål? Vi hjelper deg gjerne
Vårt supportteam er tilgjengelig for deg når som helst - enten det gjelder tekniske spørsmål, oppsett eller for å vurdere din nåværende konfigurasjon.
Skriv til oss hvis du har tilbakemeldinger, ideer eller spesifikke utfordringer. Vi ser frem til å hjelpe deg.