Adatvédelmi szabályzat
A jelen Adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a Reqser.com AG ("Reqser", "mi", "minket" vagy "miénk") hogyan gyűjti, használja, tárolja és védi az Ön személyes adatait a reqser.com weboldal ("Weboldal") és a kapcsolódó termékek és szolgáltatások (együttesen "Szolgáltatások") használata során, beleértve a harmadik fél e-kereskedelmi platformjaival való integrációinkat is. Szolgáltatásaink használatával Ön hozzájárul a jelen Szabályzatban leírt adatkezelési gyakorlatokhoz.
Tartalomjegyzék
Felelős szerv
Az Ön személyes adataiért felelős szervezet:
Reqser.com AG
Honlap: www.reqser.com
Kapcsolat: www.reqser.com/contact
Az általunk gyűjtött adatok
A személyes adatok következő kategóriáit gyűjtjük:
Fiókinformációk: Amikor fiókot hoz létre, gyűjtjük a nevét, e-mail címét és jelszavát. Ha előfizetést vásárol, összegyűjtjük a fizetés feldolgozásához szükséges számlázási adatokat.
Shop és platform adatok: Ha csatlakoztatja webshopját, összegyűjtjük a shop domainjét, a shop nevét és egy hozzáférési tokent, amely a shop API-jával való kommunikációhoz szükséges. Hozzáférünk minden releváns adathoz, amely szükséges ahhoz, hogy vagy létrehozzuk a boltja tartalmának teljes nyelvi változatait, vagy kiegészítsük és frissítsük a meglévő nyelvi adatokat. Ez magában foglalja a terméktartalmat, a fordításokat, a témákat, a nyelveket és a piaci beállításokat az Ön által a telepítés során megadott jogosultságok szerint. Nem férünk hozzá az Ön üzletének vásárlóinak személyes adataihoz.
Felfordított tartalom: A fordítási szolgáltatások nyújtásához feldolgozzuk az Ön üzletének szöveges tartalmát (termékleírások, oldaltartalom, témaszövegek stb.). Ezt a tartalmat külső fordítószolgáltatóknak küldjük el feldolgozásra.
Használati adatok: Automatikusan gyűjtjük az olyan technikai információkat, mint az Ön IP-címe, böngészőjének típusa, operációs rendszere, a meglátogatott oldalak és a használati szokások, hogy szolgáltatásainkat működtetni és javítani tudjuk.
Vásárlói adatok: Nem gyűjtjük, tároljuk vagy dolgozzuk fel az Ön üzletének vásárlóinak személyes adatait. Szolgáltatásaink kizárólag üzlet- és tartalmi szinten működnek. Nem kérdezzük le és nem tároljuk a vásárlók nevét, címét, rendelési adatait vagy egyéb személyes adatait az Ön üzletének vásárlóiról.
Hogyan használjuk fel az Ön adatait
A begyűjtött adatokat a következő célokra használjuk fel:
- Nyelvi adat- és tartalomoptimalizálási szolgáltatásaink nyújtásához, működtetéséhez és karbantartásához
- Az Ön személyazonosságának hitelesítéséhez és fiókjának kezeléséhez
- A webáruházához való kapcsolódáshoz és a nyelvi adatok szinkronizálásához, beleértve a tartalom létrehozását, kiegészítését és frissítését minden nyelvi változatban
- A webáruháza tartalmának külső nyelvi és mesterséges intelligencia szolgáltatásokon keresztül történő feldolgozásához a fordításokhoz, képleírások, metaadatok generálása és egyéb tartalomoptimalizálás
- Fizetések feldolgozásához és előfizetések kezeléséhez
- Az Önnel való kommunikációhoz a fiókjával, frissítésekkel és támogatási kérésekkel kapcsolatban
- A használat nyomon követéséhez, a problémák észleléséhez és szolgáltatásaink minőségének javításához
- A jogi kötelezettségeknek való megfeleléshez
A feldolgozás jogalapja
Az Ön személyes adatait az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) alábbi jogalapjai alapján kezeljük:
- Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja): Az adatkezelés az Önnel kötött szerződésünk teljesítéséhez szükséges, beleértve a fordítási szolgáltatások nyújtását, a fiókjának kezelését és az Ön üzletéhez való kapcsolódást.
- Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja):
- Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja): Az adatkezelés az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges. GDPR 1. f. lit. f): Az adatokat jogos érdekeink védelme érdekében dolgozzuk fel, például szolgáltatásaink javítása, a biztonság garantálása és a csalás megelőzése érdekében, kivéve, ha ezeket az érdekeket az Ön jogai felülírják.
- Egyetértés (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont): Amennyiben szükséges, az adatok feldolgozása előtt, például az opcionális analitikai sütik esetében, az Ön hozzájárulását kérjük be. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
- Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont): Adatkezelést végzünk, ha ez szükséges az alkalmazandó törvényeknek, rendeleteknek vagy jogi eljárásoknak való megfeleléshez.
Harmadik fél által nyújtott szolgáltatások
A szolgáltatásaink nyújtása érdekében a következő kategóriájú harmadik fél szolgáltatókkal osztunk meg adatokat:
Nyelv- és AI-szolgáltatók: Az Ön üzletének tartalmát külső nyelvi és AI-szolgáltatóknak küldjük el fordítás, tartalomkészítés és egyéb feldolgozási feladatok elvégzése céljából. Ezek a szolgáltatók kizárólag a szolgáltatásaink nyújtása céljából dolgozzák fel a tartalmat, és a vonatkozó adatkezelési megállapodásaik hatálya alá tartoznak.
E-kereskedelmi platformok: Harmadik fél e-kereskedelmi platformjaival integrálódunk, hogy hozzáférjünk az Ön boltjának tartalmához és frissítsük azt. Azzal, hogy üzletét összekapcsolja szolgáltatásainkkal, Ön engedélyezi számunkra, hogy hozzáférjünk a nyelvi és tartalomoptimalizálási funkcióink biztosításához szükséges adatokhoz. E hozzáférés nélkül szolgáltatásaink nem működhetnek.
Fizetési szolgáltatók: Az előfizetési kifizetéseket külső fizetési szolgáltatók dolgozzák fel. Nem tároljuk a teljes hitelkártyaadatokat a szervereinken.
Hosting és infrastruktúra: Szolgáltatásainkat az Európai Unión belüli szervereken hosztoljuk. Az Ön adatainak védelme érdekében az iparági szabványoknak megfelelő biztonsági gyakorlatokat alkalmazunk.
Adatmegőrzés
Az Ön személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az a jelen szabályzatban meghatározott célok teljesítéséhez szükséges:
- Fiókinformációk: Az Ön aktív fiókjának időtartamáig őrizzük meg. A fiók törlése után az adatait 30 napon belül eltávolítjuk, kivéve, ha a megőrzést törvény írja elő.
- Boltkapcsolati adatok: Ha eltávolítja alkalmazásunkat a boltjából, vagy megszakítja az integrációt, 48 órán belül töröljük a hozzáférési tokent és a boltja kapcsolati adatait.
- Tolmácsolási adatok: A szolgáltatás javítása érdekében a gyorsítótárazott fordításokat megtartjuk. Ha egy üzletet lekapcsolunk, a kapcsolódó fordítási adatokat töröljük.
- Naplóadatok: A szervernaplókat és a használati adatokat legfeljebb 90 napig őrizzük meg biztonsági és hibaelhárítási célokból, majd automatikusan töröljük őket.
- Számlázási adatok: A pénzügyi adatokat a jogszabályban előírt ideig (általában 10 évig a svájci és az uniós kereskedelmi törvényeknek megfelelően) őrizzük meg.
Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük személyes adatait a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, nyilvánosságra hozataltól vagy megsemmisítéstől. Ezen intézkedések közé tartozik a titkosított adatátvitel (TLS/SSL), a hozzáférési tokenek biztonságos tárolása, a rendszeres biztonsági ellenőrzések és az adatokhoz való hozzáférést az arra jogosultakra korlátozó hozzáférés-ellenőrzések.
Noha törekszünk az Ön adatainak védelmére, az elektronikus tárolás vagy az interneten keresztüli továbbítás egyetlen módszere sem teljesen biztonságos. Nem tudjuk garantálni az abszolút biztonságot, de elkötelezettek vagyunk az iparági szabványoknak megfelelő biztosítékok fenntartása mellett.
Az Ön jogai
A GDPR és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében Önt a következő jogok illetik meg a személyes adataival kapcsolatban:
- A hozzáféréshez való jog: Kérheti az Önről tárolt személyes adatok másolatát.
- A helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését.
- Törléshez való jog: Ön kérheti személyes adatainak törlését, a törvényes megőrzési kötelezettségekre is figyelemmel.
- A korlátozáshoz való jog: Ön kérheti, hogy bizonyos körülmények között korlátozzuk az adatai feldolgozását.
- Az adathordozhatósághoz való jog: Kérheti, hogy adatait strukturált, géppel olvasható formátumban kapja meg.
- Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat adatai kezelése ellen jogos érdekek alapján.
- A hozzájárulás visszavonásához való jog: Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, akkor azt bármikor visszavonhatja anélkül, hogy a korábbi adatkezelés jogszerűségét befolyásolná.
Az említett jogok bármelyikének gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a www.reqser.com/contact címen. Kérésére 30 napon belül válaszolunk.
Az Ön jogosult továbbá panaszt tenni egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, ha úgy véli, hogy adatainak feldolgozása jogellenes.
Az Ön adatainak feldolgozása jogszerűtlen.
Sütik
Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ a megfelelő működés biztosítása és a felhasználói élmény javítása érdekében:
- Ellengedhetetlen cookie-k: A weboldal megfelelő működéséhez szükségesek, például a hitelesítéshez szükséges munkamenet cookie-k. Ezeket nem lehet deaktiválni.
- Funkcionális cookie-k: A beállítások, például a nyelvi beállítások mentésére szolgálnak.
A cookie-k beállításait a böngésző beállításain keresztül kezelheti. Az alapvető sütik letiltása befolyásolhatja szolgáltatásaink működését.
Nemzetközi adatátvitel
Az Ön adatai az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokba továbbításra és feldolgozásra kerülhetnek, különösen külső hang- és mesterséges intelligencia szolgáltatók igénybevételekor, illetve az EGT-n kívül található e-kereskedelmi platformokhoz való csatlakozáskor. Ilyen esetekben gondoskodunk arról, hogy megfelelő biztosítékok - például az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (SCC) vagy megfelelőségi határozatok - legyenek érvényben az Ön adatainak a GDPR követelményeinek megfelelő védelme érdekében.
Gyermekek adatvédelme
Szolgáltatásaink üzleti célú felhasználásra készültek. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől. Ha tudomást szerzünk arról, hogy 16 év alatti gyermekre vonatkozó személyes adatokat hozzájárulás nélkül adtak meg nekünk, lépéseket teszünk ezen adatok azonnali törlése érdekében.
A nyilatkozat módosításai
Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor frissítsük ezt az adatvédelmi szabályzatot. Ha így teszünk, a frissítés dátumát az oldal alján felül fogjuk vizsgálni. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a nyilatkozatot, hogy tájékozott maradjon adatainak védelméről. Ha a változtatásokat követően továbbra is igénybe veszi szolgáltatásainkat, az a frissített szabályzat elfogadásának minősül.
Kapcsolatfelvétel
Ha bármilyen kérdése van ezzel az adatvédelmi irányelvvel kapcsolatban, vagy ha élni szeretne adatvédelmi jogaival, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
.Ezt a dokumentumot legutóbb 2026. március 8-án frissítették.
Megjegyzés: Siker Figyelmeztetés Valami elromlott