Guía de internacionalización
Diríjase con éxito a grupos destinatarios multilingües y aproveche todo el potencial de sus versiones lingüísticas.
1 ¿Por qué esta guía?
Muchos propietarios de tiendas online desean atraer a nuevos grupos de clientes con versiones en otros idiomas, lo cual es un paso sensato e importante. Nuestros agentes os ayudarán a convertir vuestra tienda online en un sitio multilingüe: productos, categorías, contenidos del CMS, descripciones de imágenes, metaetiquetas y mucho más, de forma automatizada y sin necesidad de mantenimiento manual.
De hecho, el potencial en este ámbito es enorme: Solo alrededor del 14 % de las búsquedas en Google en Europa se realizan en alemán. La mayoría de los usuarios realizan búsquedas en francés (13 %), inglés (12 %) o italiano (10 %), es decir, en idiomas que suelen hablarse justo al otro lado de las fronteras nacionales.
Sin embargo, en la práctica también se observa que las traducciones por sí solas no suelen ser suficientes para aprovechar todo el potencial de los públicos objetivo de habla extranjera. La visibilidad, la confianza y la relevancia solo surgen gracias a la interacción de varios factores.
Un factor clave para el éxito: las medidas de marketing que ya utilizáis en vuestro idioma principal —como Google Ads, campañas o anuncios de terceros— deben llevarse a cabo también en los idiomas adicionales. Solo así llegaréis de forma eficaz a vuestros públicos objetivo allí donde buscan, comparan y compran.
En esta guía descubriréis cómo sacar el máximo partido a Reqser y qué herramientas adicionales os ayudarán a convertir vuestra presencia multilingüe en ingresos reales.
2. De qué se encargan nuestros agentes por vosotros, y qué más es importante
Nuestros agentes automatizan tareas fundamentales relacionadas con la traducción, las descripciones de imágenes, los metadatos y el control del idioma de vuestra tienda online. De este modo, constituyen una base sólida para vuestra configuración multilingüe.
✅ De esto se encargan nuestros agentes por vosotros:
- Agente de traducción: revisa tu tienda online periódicamente y traduce productos, categorías, contenidos del CMS, fragmentos de texto, correos electrónicos, URL de SEO y mucho más, con el diccionario y un control de calidad automático.
- Image Agent — genera etiquetas «alt» y «title» personalizadas para cada imagen, adaptadas al contexto y accesibles
- Meta Agent — genera títulos y descripciones meta optimizados para SEO para productos, categorías y canales de venta
- Traducciones inmediatas al realizar cambios directamente en Shopware
- Redireccionamientos basados en el idioma (redirectos) para los visitantes
- Gestión inteligente de las URL para contenidos traducidos y enlaces internos
- Interacción entre los agentes — Image Agent y Meta Agent proporcionan contenidos en tu idioma principal; el agente de traducción se encarga automáticamente de todos los idiomas extranjeros
🔍 Otros factores relevantes para el éxito (que no forman parte de nuestros agentes):
- Estrategias específicas de SEO y búsqueda de palabras clave
- Campañas locales de publicidad y contenidos (por ejemplo, Google Ads, redes sociales)
- Amplíe sus fuentes de datos externas con contenido traducido (por ejemplo, para marketplaces).
- Personalizaciones de UX para mercados objetivo específicos (por ejemplo, métodos de pago, diseños).
➡️ Nuestros agentes se encargan de la parte técnica; el enfoque estratégico para llegar a vuestros públicos objetivo sigue estando en vuestras manos.
3. siete palancas de éxito para las tiendas multilingües
3.1 Garantizar la visibilidad
Reqser redirige automáticamente a los visitantes según su idioma preferido, lo que garantiza una primera impresión impecable. No obstante, es importante que los usuarios puedan cambiar el idioma manualmente si lo necesitan.
- Coloque el cambiador de idioma de forma visible, por ejemplo, en la cabecera y en el menú móvil → Esto permite a los usuarios cambiar al idioma deseado en cualquier momento, un factor importante para la conversión y la experiencia de usuario.
- Comprobar periódicamente los redireccionamientos para garantizar que todos los grupos destinatarios aterricen de forma fiable en su idioma.
3.2 No olvide los conceptos básicos de SEO
Una tienda online traducida con precisión desde el punto de vista técnico es la base; sin embargo, para que también os encuentren, merece la pena echar un vistazo a algunas reglas básicas de SEO:
- Configurar correctamente las etiquetas hreflang — Shopware puede hacerlo en parte de forma automática; Reqser supervisa vuestra configuración y os avisa de cualquier discrepancia
- Gestionar el título meta y la descripción meta por idioma — el Meta Agent los genera automáticamente para productos, categorías y canales de venta
- Optimizar las etiquetas «alt» y «title» de las imágenes — el Image Agent se encarga de ello de forma accesible y contextualizada; algo relevante también en lo que respecta a la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) a partir de 2025
- Comprueba la plantilla para una correcta salida SEO → Asegura que las meta descripciones, títulos y otros textos SEO son realmente traducidos y cargados en el frontend. No todas las plantillas están configuradas como multilingües por defecto: comprueba en el código fuente si el contenido traducido también se envía a Google y otros motores de búsqueda.
3.3 Localización en lugar de mera traducción
El buen sentido de la lengua procede de la pertinencia cultural:
- Adaptar los precios, las unidades de medida y los métodos de pago a las costumbres locales.
- Tener en cuenta el estilo lingüístico, por ejemplo, el inglés británico 🇬🇧 frente al americano 🇺🇸; para ello, son útiles las reglas del diccionario de la herramienta de traducción
- Los días festivos regionales, las condiciones de entrega o la información legal también pueden ser importantes
3.4 Contenidos multilingües
Para que vuestros agentes puedan procesar contenidos de forma automatizada y eficiente, deben estar diseñados desde el principio para ser multilingües:
- No utilice textos en imágenes → Los textos incrustados directamente en gráficos no se pueden traducir automáticamente. En su lugar, utilice módulos de texto, elementos CMS o mundos de experiencia/HTML para mostrar el contenido. Esto permite la traducción automática, una mejor adaptación a diferentes tamaños de pantalla, accesibilidad para lectores de pantalla y un mantenimiento más sencillo.
3.5 Crear confianza
Una presencia profesional en el idioma extranjero sienta las bases de la confianza, un factor clave del éxito en el comercio electrónico.
- Traducir contenidos de relevancia jurídica, por ejemplo, condiciones generales de contratación, política de privacidad e información sobre envíos → Estos contenidos no solo son necesarios desde el punto de vista jurídico, sino que también refuerzan la confianza en vuestra tienda online.
- Muestra reseñas de clientes, preguntas frecuentes y textos de asistencia en el idioma adecuado → Esto hace que los visitantes sientan que se les toma en serio - lo que reduce las compras abandonadas y aumenta la conversión.
- Actualizar las normas del diccionario para términos de marca y técnicos → El uso de términos uniformes en todos los idiomas transmite profesionalidad y refuerza vuestra marca.
3.6 Ampliación de flujos de datos externos
No basta con traducir el contenido de la tienda si falta información importante fuera de ella o sigue siendo incomprensible.
- Proporcionar datos de productos para marketplaces (p. ej. Amazon, eBay) en el idioma adecuado → Muchas plataformas exigen datos completos y localizados -y lo recompensan con una mayor visibilidad-.
- Localizar feeds para portales de comparación y agencias de precios → Los datos normalizados y adaptados lingüísticamente mejoran la capacidad de búsqueda en plataformas externas.
- Proporcionar herramientas de búsqueda y recomendación como DooFinder con información multilingüe sobre los productos → Los resultados de las búsquedas internas y las recomendaciones también deben aparecer en el idioma correcto: esto mejora la experiencia del usuario y la conversión.
- Expanda datos de redes sociales y API con contenido multilingüe → De esta forma, la información de tus productos se mantiene coherente en anuncios, publicaciones y otros canales.
3.7 Dirigirse activamente a los grupos destinatarios
Los contenidos traducidos garantizan la visibilidad: las campañas específicas aseguran la relevancia y el crecimiento.
- Coloque anuncios en el idioma correspondiente (por ejemplo, Google Ads, Meta) → Solo así conseguirá que las campañas surtan todo su efecto: cultural y lingüísticamente adecuadas al grupo destinatario.
- Crea páginas de destino para palabras clave, campañas o mercados relevantes → Las páginas localizadas mejoran el rendimiento SEO y atraen directamente a los buscadores.
4. recomendaciones de aplicación
Muchas de las medidas mencionadas se pueden llevar a cabo por cuenta propia con un esfuerzo razonable. En temas más complejos, como el SEO o las campañas en nuevos mercados, merece la pena colaborar con socios con experiencia.
→ Para la configuración técnica de vuestros agentes, encontraréis instrucciones detalladas en la documentación de Shopware — sobre el agente de traducción, Agente de imágenes y Agente de metadatos.
→ Si ya trabajáis con una agencia: no dudéis en reenviarle esta guía, ya que ofrece una buena base para el trabajo conjunto.
→ Si no es así: estaremos encantados de poneros en contacto con agencias adecuadas de nuestra red que tengan experiencia con tiendas online multilingües.
Nuestro objetivo es ayudaros no solo con la traducción, sino también con el uso eficaz de vuestras versiones lingüísticas.
5. ¿alguna pregunta? Estaremos encantados de ayudarle
Nuestro equipo de soporte está a su disposición en todo momento, ya sea para cuestiones técnicas, de configuración o para evaluar su configuración actual.
Escríbanos si tiene comentarios, ideas o retos específicos. Estaremos encantados de ayudarle.