Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de vigtigste spørgsmål om Reqser - fra tilslutning af din butik til de enkelte agenter.
Forbindelse og integration
Alt, hvad der har at gøre med at forbinde din butik med Reqser.
-
Vi leverer en app og et plugin til forbindelsen, som du kan downloade direkte fra os og installere i din Shopware-administrator. Appen etablerer forbindelsen til Reqser og autentificerer sig selv sikkert via OAuth 2.0 mod standard admin-API'en. Plugin'et udvider shoppen med sine egne API-ruter, som Reqser kan bruge til at administrere oversættelsestabeller, omdirigeringer og andet indhold - med begrænset adgang og fuldt sikret via admin-API-godkendelse. Det er ikke nødvendigt at ændre din shopkode.
-
Vi leverer et separat modul til modificeret e-handel, som du installerer i din butik. Modulet etablerer en sikker forbindelse mellem din modificerede webshop og Reqser. Reqser får adgang til databasetabellerne i din shop, genkender automatisk produkter, kategorier og andet indhold og oversætter dem. Den genkender og oversætter også din butiks sprogfiler.
-
Den tekniske installation tager kun et par minutter. Herefter følger 2-3 ugers onboarding, hvor vi tjekker dine data, justerer konfigurationen og sikrer, at alt kører optimalt - i tæt samarbejde med dig eller dit it-bureau.
-
Ja, al kommunikation mellem Reqser og din shop foregår via krypterede HTTPS-forbindelser. API-adgang konfigureres under den indledende opsætning og kan til enhver tid annulleres af dig.
-
Reqser behandler kun offentligt tilgængeligt butiksindhold som f.eks. produkt-, kategori- og CMS-tekster. Reqser har ikke adgang til personlige data som f.eks. kundedata, ordrer eller betalingsoplysninger. Det betyder, at brugen er ufarlig i henhold til databeskyttelsesloven - der behandles ingen følsomme eller kunderelaterede data fra din webshop.
Oversættelsesagent
Spørgsmål om den automatiske oversættelse af dit butiksindhold.
-
Agenten tjekker regelmæssigt din shop for nyt og ændret indhold. Tekster, der findes, klassificeres efter indholdstype og forberedes på en formatspecifik måde. Pladsholdere, kodestykker og ikke-oversættelige elementer isoleres. DeepL oversætter med din ordbog og konteksten fra samme produktlinje. OpenAI kontrollerer derefter strukturen og retter fejl. Interne links mappes automatisk til fremmedsprogede SEO-URL'er. Resultatet overføres direkte til din shop via API.
-
Vi understøtter over 100 sprog via DeepL, herunder alle større europæiske og asiatiske sprog. Oversættelserne udføres af DeepL og kontrolleres derefter af OpenAI for struktur, HTML-integritet og pladsholdere - en kvalitetsproces i flere trin.
-
Hver tekst gennemgår en proces i flere trin: formatanalyse, lagring af pladsholdere, kontekstberigelse fra andre kolonner i samme linje, ordbogssammenligning, DeepL oversættelse, OpenAI-strukturvalidering og automatisk fejlkorrektion. HTML, skabelonsyntaks og kodepladsholdere bevares altid.
-
Et plugin sender din tekst til DeepL og skriver resultatet tilbage - uden at forstå konteksten, uden at bevare strukturen, uden kvalitetskontrol. Reqser Agent kører gennem flere behandlingstrin pr. tekst, genkender indholdstypen (JSON, HTML, skabelonsyntaks), beskytter pladsholdere, bruger din ordbog, beriger med kontekst og lader OpenAI validere resultaterne.
-
Det afhænger af det indstillede crawlingsinterval. Med standardindstillingen "Daily" genkendes og oversættes nyt og ændret indhold en gang om dagen.
-
Ja, du kan bruge oversættelseseditoren til at tilpasse hver enkelt oversættelse manuelt eller få den genoversat ved hjælp af ordbogen.
-
Nye produkter genkendes og oversættes automatisk i løbet af den næste testcyklus.
-
Når du opretter en ny ordbogsregel, kan du direkte angive, om eksisterende oversættelser skal genoversættes ved hjælp af den nye regel. Reqser viser dig antallet af berørte poster og de anslåede tegnomkostninger.
-
Ja, du kan bruge eksklusionerne til at udelukke individuelle poster eller hele tabeller fra oversættelsen. Det er f.eks. nyttigt, hvis visse områder allerede er oversat af et andet system, hvis de fortsat skal vedligeholdes manuelt, eller hvis tekniske data skal være på originalsproget.
Billedbeskrivelsesagent
Spørgsmål om automatisk generering af alt- og title-tags.
-
Agenten analyserer dine produktbilleder ved hjælp af AI og skaber automatisk meningsfulde alt- og titeltekster. Disse tekster er vigtige for tilgængeligheden af din webshop (skærmlæser) og for dine billeders SEO-synlighed i Googles billedsøgning.
-
Ja, fra den 28. juni 2025 vil EAA kræve, at webshops leverer tilgængeligt indhold - dette inkluderer meningsfulde alt-tekster til alle billeder. Billedbeskrivelsesagenten genererer dem automatisk og hjælper dig med at opfylde de juridiske krav.
-
Du kan selv styre dette. Du kan vælge mellem tre tilstande: "Alle billeder" (erstatter alle tags), "Kun manglende" (tilføjer kun tomme tags) eller "Deaktiveret". Det giver dig fuld kontrol.
-
Ja, du kan angive, om produktnavnet skal bruges som kontekst. Dette fører til meget mere præcise beskrivelser - f.eks. beskrives et billede uden kontekst som "Sort elektronisk enhed", men med kontekst som "Sort Patura P4000 230V elektrisk hegn med grøn front".
-
Billedbeskrivelserne genereres først på dit hovedsprog. Oversættelsesagenten oversætter dem derefter automatisk til alle aktiverede fremmedsprog - med samme kvalitetssikring som for alt andet indhold.
Har du stadig spørgsmål? Vi er glade for at kunne hjælpe.
Aftal et gratis møde, så viser vi dig, hvordan Reqser kan understøtte din butik.